Doprava a platba

Při nákupu na našem e-shopu si můžete vybrat osobní odběr, doručení do výdejního boxu, na výdejní místo nebo přímo na vaši adresu. Dostupné způsoby doručení se odvíjejí od hmotnosti, rozměrů a charakteru objednaného zboží.

Při nákupu od 12.000 Kč máte dopravu ZDARMA!

Možnosti doručení a převzetí objednávky

Zboží doručujeme pouze na adresy kupujících na území celé České republiky. Minimální hodnota objednávky pro zaslání zboží prostřednictvím Balíkovny, Zásilkovny a GLS je 100,- Kč, minimální hodnota pro dodání dopravou Okna Macek je 1.000,- Kč. Cena dopravy je vždy uvedena v průběhu nákupu v košíku.

Osobní odběr

Objednávku si můžete osobně vyzvednout v centrálním skladu Okna Macek.

• Vyzvednutí je zdarma, bez ohledu na hodnotu objednávky.
• Zaplatit můžete hotově nebo platební kartou přímo při převzetí.
• Při platbě předem začneme zboží připravovat po přijetí platby.
• Jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí, zašleme vám SMS nebo e-mail.
• Najdete nás na adrese Nádražní 1701, 696 03 Dubňany.

Doručení na výdejní místo nebo do výdejního boxu

Menší zásilky vám doručíme prostřednictvím Balíkovny, Zásilkovny, GLS nebo DPD do vybraného výdejního boxu nebo na výdejní místo.

• Osobní odběr ve výdejním boxu nebo na výdejním místě od 68 Kč.
• Dobírka v hotovosti nebo kartou od 28 Kč.
• Pouze pro objednávky s hmotností do max. 20 kg podle dopravce (mimo křehké a rozměrnější zboží).

• Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, obdržíte od dopravce SMS nebo e-mail s potřebnými informacemi.

Doručení na adresu

Zásilky vhodné pro běžnou přepravu vám doručíme prostřednictvím Balíkovny, Zásilkovny, GLS nebo DPD přímo na zvolenou adresu.

• Cena dopravy od 118 Kč.
• Dobírka v hotovosti nebo kartou od 28 Kč.
• Pro zásilky do max. 30 kg podle dopravce, které splňují rozměrové a další přepravní podmínky.
• Nevhodné pro výrobky vyžadující speciální způsob přepravy.
• O termínu doručení vás bude informovat dopravce prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Přesnější čas doručení závisí na možnostech konkrétní přepravní služby.

Doprava Okna Macek

Velké, těžké nebo křehké výrobky, jako jsou okna, balkonové dveře, vchodové dveře, garážová vrata nebo pergoly, vám bezpečně dopravíme našimi vlastními vozidly.

• Cena dopravy od 290 Kč, při nákupu od 12.000 Kč ZDARMA.
• Dobírka v hotovosti nebo kartou od 28 Kč.
• O termínu a přibližném čase doručení vás budeme vždy předem informovat.

• Přepravu zajišťují naši pracovníci a vlastní vozidla, proto máme nad manipulací se zbožím větší kontrolu a minimalizujeme riziko jeho poškození.

Co je potřeba zajistit pro doručení na adresu

Pro bezproblémové doručení prosíme o zajištění zpevněné přístupové cesty a možnosti zaparkování vozidla co nejblíže místu vykládky.

Náš řidič přijíždí sám, u velkých a těžkých oken, dveří, garážových vrat, pergol nebo jiných výrobků není v jeho silách provést jejich vyložení. Proto zajistěte dostatečný počet osob pro vyložení těžkého zboží a jeho následné přemístění do domu či bytu.

Při převzetí doporučujeme společně s řidičem zkontrolovat stav zásilky. Pokud je obal viditelně poškozený, zkontrolujte podle možností také samotný výrobek a případné poškození ihned zaznamenejte.

Nebude-li možné zásilku doručit z důvodů na straně příjemce (například kvůli nemožnosti příjezdu, zaparkování nebo nedostatečné pomoci při vykládce), mohou být účtovány dodatečné náklady spojené s opakovaným doručením.

Možnosti platby

Zvolte si způsob platby, který vám nejvíce vyhovuje, možnosti platby a dobírky jsou vždy uvedeny v průběhu nákupu v košíku. U atypických výrobků na míru požadujeme vždy platbu celé částky předem.

• hotově nebo platební kartou - přímo při objednání nebo odběru u nás na prodejně nebo dobírkou při dodání zboží,
• převodem na bankovní účet - v tomto případě obdržíte ihned po odeslání objednávky QR kód a následně fakturu s údaji k platbě; při platbě prosím uvádějte variabilní symbol, abychom mohli platbu identifikovat,
• on-line platba platební kartou prostřednictvím platební brány,
• on-line převod na účet prostřednictvím platební brány,
• odložená platba,
• odložená platba,
• okamžitá platba,
• okamžitá platba.

Důležité upozornění k bankovnímu převodu: Pro platby v eurech (EUR) používáme jiný bankovní účet než pro platby v českých korunách (Kč). Vždy proto použijte výhradně číslo účtu uvedené na aktuální faktuře.