Doprava a platba
Doprava
Při nákupu námi nabízeného zboží se vždy můžete rozhodnout pro způsob dodání, který nejvíce vyhovuje vašim potřebám. Zboží je dodáváno pouze do České republiky. Cena dopravy je vždy uvedena v průběhu nákupu v košíku. Zakoupené zboží doručujeme naší vlastní přepravou, případně využíváme pro menší zboží služeb Zásilkovny nebo České pošty.
Cena dopravy
Cena dopravy zboží při nákupu do 5.000,- Kč a hmotnosti do 10kg viz. tabulka nebo podle aktuálního ceníku služeb České pošty nebo Zásilkovny. Naše doprava je vždy zdarma pro okna, dveře a vrata nebo od 5.000,- Kč pro ostatní zboží. Dopravu provádíme výhradně našimi pracovníky a vozidly, proto je riziko poškození při nakládání a přepravě minimální!
| od | do | cena |
|---|---|---|
| 0 Kč | 2.999,- Kč | 600,- Kč |
| 3.000,- Kč | 4.999,- Kč | 400,- Kč |
| 5.000,- Kč | ZDARMA |
Termíny dodání
Termín dodání je uveden vždy u každého zboží. Zboží, které je skladem dodáváme zpravidla do 7 pracovních dnů od objednání. Zboží, které je nutno objednat a dovézt od výrobce, dodáváme zpravidla do 14 pracovních dnů. U zboží, které je potřeba po objednání vyrobit, je termín dodání bohužel delší.
Osobní odběr
Pokud to k nám máte blízko nebo máte cestu kolem, nejrychlejším způsobem doručení je osobní odběr přímo na našem skladě v Dubňanech na ul. Nádražní 1701. Jednoduše si tento způsob zvolíte v košíku, my zboží připravíme a dáme vám vědět, že je možné je vyzvednout. Pokud však zvolíte jiný způsob platby než platbu v hotovosti nebo kartou přímo na odběrném místě, zboží začneme připravovat teprve po obdržení platby.
Zaslání Zásilkovnou
V případě, že nemáte možnost si zboží vyzvednout přímo u nás, můžete u menších a lehčích věcí, jako jsou např. kliky a náhradní díly, zvolit dodání prostřednictvím Zásilkovny. O odeslání zásilky vás budeme vždy předem informovat.
Zaslání Českou poštou
V případě, že nemáte možnost si zboží vyzvednout přímo u nás, můžete u menších a lehčích věcí, jako jsou např. kliky a náhradní díly, zvolit dodání prostřednictvím České pošty. O odeslání zásilky vás budeme vždy předem informovat.
Dodání naší dopravou
V případě objemnějšího nebo těžšího zboží využíváme naši vlastní dopravu, v košíku ji najdete jako „DOPRAVA OKNA MACEK“. Na místo určení, uvedené v objednávce, vám zboží přiveze náš řidič. O termínu doručení vás budeme vždy předem informovat.
Pro zdárné doručení je potřeba zpevněná přístupová cesta pro příjezd vozidla a možnost jeho zaparkování před domem. Také prosím zajistěte dostatečný počet osob pro pomoc s vyložením zboží z auta a pro jeho následné vynesení do vašeho domu/bytu. Pamatujte prosím na to, že řidič přijede sám. Běžné zboží samozřejmě z auta vyloží, ale opravdu není v jeho silách vyložit sám např. velká okna, vchodové dveře, garážová vrata nebo jiný těžký výrobek.
Při převzetí zboží společně s řidičem zkontrolujte, zda nedošlo k jeho poškození v průběhu dopravy. Pokud je poškozen obal, je možné zboží na místě rozbalit. Většinou se stane, že bývá poškozený jenom obal, ale zboží je v pořádku a nic tak nebrání jeho převzetí.
Nebude-li zboží možné z jakéhokoliv důvodu na vaší straně dodat (nebude možné k domu přijet nebo před domem zaparkovat, nebude přítomen dostatečný počet osob k vyložení apod.), budeme bohužel nuceni vám účtovat další náklady spojené s opakovaným dodáním.
Více informací o dopravě naleznete v obchodních podmínkách.
Platba
Pro uhrazení ceny zboží máte několik možností, které si můžete vybrat v průběhu nákupu v košíku.
Osobní odběr
Při osobním odběru v Dubňanech můžete zaplatit v hotovosti nebo platební kartou.
Zaslání Zásilkovnou nebo Českou poštou
Při doručení zboží prostřednictvím České pošty je nejčastěji využívána platba v hotovosti při převzetí, tzv. dobírka. Mějte prosím připravenu hotovost přesně podle objednávky, vždy není v možnostech řidiče vrátit zpět drobné.
Dodání naší dopravou
V případě dodání zboží naší vlastní dopravou je možná platba v hotovosti při jeho převzetí, tzv. dobírka. Mějte prosím připravenu hotovost přesně podle objednávky, vždy není v možnostech řidiče vrátit zpět drobné.
Je možné zvolit také platbu platební kartou přímo řidiči. U větších částek si však raději ověřte výši vašeho limitu pro platbu kartou. V případě nefunkčnosti platební karty nebo nedostatečného limitu není z technických důvodů možné platbu provést v hotovosti!
Splátkový prodej ESSOX s.r.o.
Platba pomocí úvěru od společnosti ESSOX s.r.o. Pro bližší informace o platbě pomocí splátek klikněte zde.
Platbu je možné také provést předem, a to následujícími způsoby:
- bezhotovostním převodem na bankovní účet - v tomto případě obdržíte po zaslání objednávky zálohovou fakturu s údaji k platbě; při platbě prosím uvádějte variabilní symbol, abychom mohli platbu identifikovat; pozor: pro platbu v eurech slouží jiný účet než pro platbu v českých korunách, proto prosím používejte výhradně číslo účtu uvedené na aktuální faktuře!,
- on-line platbou platební kartou prostřednictvím platební brány GoPay,
- on-line převodem na účet prostřednictvím platební brány GoPay,
- okamžitou platbou prostřednictvím elektronické peněženky Google Pay,
- případně jiným způsobem, který je možný zvolit v košíku.
Více informací o platbě naleznete v obchodních podmínkách.